LEWIS PR ha incrementado su oferta en el campo de las redes sociales con el lanzamiento mundial de cuatro nuevos servicios enfocados a ayudar a las marcas a aprovechar el impacto de los social media para ampliar su actividad de negocio. Estos servicios son el resultado de la integración entre LEWIS PR y
LEWIS Pulse, la agencia de social media antes conocida como Page One PR, que fue adquirida por LEWIS en octubre de 2010. Desde entonces, el esfuerzo conjunto de ambas empresas ha dado como resultado un alto nivel de
adopción de sus servicios de social media, que ha incluido nuevos contratos con Eloqua, Neustar, Polycom, SAP y VMware.
Estos
cuatro nuevos servicios lanzados por LEWIS PR están enfocados a conseguir resultados de negocio medibles y contrastables mediante el uso de los social media:
Liderazgo de opinión en Social media – concebida para ayudar a las empresas de business to business (B2B) a convertirse en una fuente de referencia e información sobre un tema específico. Mediante el suministro continuado de contenido de valor en sus canales sociales, las marcas pueden ejercer un impacto positivo en su visibilidad, credibilidad y oportunidades de venta.
Respuesta en Social media – ofrece a las empresas una herramienta rápida y eficaz para gestionar acontecimientos significativos y puntuales que puedan afectar negativamente a su imagen de marca, así como influir en las conversaciones que presenten buenas oportunidades. Las capacidades de monitorización global de LEWIS PR van más allá de lo que ofrecen las herramientas automatizadas, y su proceso de respuesta se basa en los años de experiencia de la agencia en la gestión de comunidades orales, gestión de crisis en medios e implementación de campañas de respuestas rápidas.
Social media para eventos – basada en la amplia experiencia de LEWIS Pulse en el manejo de programas de social media relacionados con conferencias y eventos organizados por clientes como McAfee FOCUS, SAPPHIRE NOW y VMworld, este servicio ayuda a asegurar a los asistentes la mejor experiencia durante su celebración y un alto valor añadido en forma de resultados y generación de información antes, durante y después de los mismos.
Social media para marketing de producto – apoyado en la experiencia de LEWIS Pulse en la activación de comunidades y líderes de opinión, este servicio ofrece una amplia gama de tácticas de eficacia probada para mejorar la notoriedad y ofrecer un impulso adicional para los productos de los clientes.
Todos estos servicios están disponibles en las 26 oficinas de LEWIS y LEWIS Pulse en Estados Unidos, Europa y Asia.
“Nuestros clientes buscan maneras innovadoras y de probada eficacia para alcanzar sus objetivos de negocio”, ha declarado Lucy Allen, EVP y Chief Strategy Officer de LEWIS PR. “En un entorno digital tan competitivo como el actual, contar con presencia en los social media, e incluso con una comunidad online muy activa, no es suficiente. Las empresas quieren ver que sus esfuerzos en marketing en social media dan como resultado un apoyo efectivo para sus objetivos más amplios de marketing, ventas y comunicación con el cliente”.
“En todos los años que llevamos ofreciendo servicios en social media para clientes de primera fila, hemos podido percibir que con frecuencia clientes de distintos ámbitos y requerimientos nos pedían que alcanzáramos unos resultados muy similares”, señala Craig Oda, managing partner de LEWIS Pulse. “Eso nos dio la idea de potenciar estos servicios en la forma de productos estandarizados, lo que nos permite unificar las ofertas sin perder la capacidad de adaptarlas a las necesidades específicas de cada uno, y al mismo tiempo facilitar a los clientes apreciar los resultados de forma más rápida y fácil”.
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